Contenido
IntroducciónCrear app en MetaAccess TokenConectar WhatsAppConectar InstagramConfigurar IACrear un clienteContent StudioEsta guía cubre la configuración completa del portal Digincrease: desde crear la app en Meta hasta generar tu primer post con IA. Seguí los pasos en orden la primera vez.
WhatsApp Business
Recibí y respondé mensajes desde el portal
Instagram / Facebook
Conectá tus DMs y gestioná desde un solo lugar
IA Texto e Imagen
Generá contenido con Claude y GPT
Calendario de contenido
Planificá y agendá publicaciones
Antes de conectar cualquier canal, necesitás crear una app en el panel de Meta. Este proceso se hace una sola vez por agencia.
Entrá a Meta for Developers
developers.facebook.com e iniciá sesión con tu cuenta de Facebook. Si no tenés cuenta de desarrollador, hacé clic en Empezar y completá el registro.Creá una nueva app
En el panel principal, hacé clic en Crear app.
Seleccioná el tipo Empresa (Business) y luego elegí Siguiente.
Completá el nombre de la app (ej: Digincrease Portal) y tu email de contacto.
Agregá los productos necesarios
El Access Token es la credencial principal que autoriza al portal a enviar y recibir mensajes en tu nombre. Hay que generarlo con los permisos correctos.
Andá a Meta Business Suite
business.facebook.com → Configuración del negocio → Usuarios → Usuarios del sistema.Creá un usuario del sistema
portal-bot), rol Administrador.Asignale activos
Generá el token
Clic en Generar nuevo token.
Elegí tu app y marcá estos permisos:
whatsapp_business_messaging whatsapp_business_management pages_messaging instagram_basic instagram_manage_messages pages_read_engagement pages_manage_metadata
Copiá el token generado — es largo y empieza con EAA...
Para recibir y enviar mensajes de WhatsApp necesitás tres datos de tu app de Meta: el Access Token, el Phone Number ID y el WABA ID.
Entrá a la configuración de WhatsApp en tu app
developers.facebook.com → tu app → WhatsApp → Primeros pasos.Copiá los IDs
En la sección Número de teléfono de WhatsApp vas a ver:
Phone Number ID: 1234567890123456 ← copiá este WABA ID: 9876543210987654 ← y este
Cargalos en el portal
En el portal: Conexiones → sección WhatsApp.
Pegá el Phone Number ID, el WABA ID y el Access Token → Guardar.
Configurá el webhook en Meta
En tu app de Meta → WhatsApp → Configuración → Webhooks.
Hacé clic en Editar y completá:
URL de callback: https://portal.digincrease.com.ar/api/webhooks/meta Token de verificación: (el que configuraste en el portal)
Activá los campos: messages y messaging_postbacks.
Instagram y Facebook Messenger se conectan usando la misma app de Meta. Necesitás tener una Página de Facebook vinculada a tu cuenta de Instagram Business.
Obtené el Page ID de Facebook
Andá a tu Página de Facebook → Información de la página → scroll hasta abajo.
Copiá el ID de la página (número de 15-16 dígitos).
Suscribí la app a la página
En tu app de Meta → Messenger → Configuración de webhook.
Seleccioná tu página → Suscribir.
Configurá el webhook de Messenger/Instagram
En Webhooks de la app, completá:
URL de callback: https://portal.digincrease.com.ar/api/webhooks/meta Token: (mismo token de verificación)
Activá: messages, messaging_postbacks, messaging_referrals
El portal usa dos proveedores de IA: Anthropic (Claude) para generación de texto y OpenAI (GPT) para generación de imágenes. Necesitás una API key de cada uno.
Creá tu cuenta en Anthropic
console.anthropic.com → creá tu cuenta → accedé al panel.Generá una API key
API Keys → Create Key → ponele un nombre (ej: digincrease-portal).
Copiá la key — empieza con sk-ant-...
Cargala en el portal
Portal → Conexiones → sección IA Texto → pegá la key → Guardar.
Creá tu cuenta en OpenAI
platform.openai.com → creá tu cuenta → accedé al panel.Generá una API key
API keys → Create new secret key.
Copiá la key — empieza con sk-proj-...
Cargala en el portal
Portal → Conexiones → sección IA Imagen → pegá la key → Guardar.
Modelos disponibles
claude-haiku-4-5TextoRápido y económico, ideal para captions cortosclaude-sonnet-4-6TextoBalanceado, recomendado para uso generalclaude-opus-4-8TextoEl más potente, para contenido complejogpt-image-1ImagenGeneración de imágenes 1024×1024Los clientes son las marcas o empresas que gestionás desde el portal. Cada cliente tiene su propio Brand Brief, calendario de contenido y configuración de canales.
Andá a Clientes en el panel
Completá los datos básicos
Cargá el Brand Brief
En el perfil del cliente → pestaña Marca.
Completá industria, descripción, tono de voz, colores y audiencia. Esto se usa automáticamente al generar contenido con IA.
Habilitá el acceso al portal del cliente
El cliente puede entrar en portal.digincrease.com.ar con el email registrado para ver su calendario y aprobar contenido.
El Content Studio te permite generar posts con IA adaptados al brand brief del cliente y agendar la publicación directamente en el calendario.
Seleccioná un cliente
Menú → Content Studio → elegí el cliente en el selector.
Completá el brief del post
En la pestaña Generar, completá:
Clic en Generar caption — la IA usa el Brand Brief del cliente automáticamente.
Generá la imagen (opcional)
Abajo del caption generado aparece el campo de prompt de imagen.
Describí la imagen que querés y hacé clic en Generar imagen.
Aprobá y agendá
Andá a la pestaña Aprobación → vas a ver el post con el caption e imagen generados.
Hacé clic en Aprobar → aparece el selector de fecha y hora de publicación.
Confirmá → el post queda agendado y aparece en el calendario del cliente en violeta.
portal.digincrease.com.ar y dejar comentarios antes de publicar.¿Algo no funciona? Escribinos a soporte@digincrease.com.ar